На главную

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

об оказании услуг по предоставлению доступа к программному обеспечению (Сервис HandySeller)

г. Москва
Дата публикации: 06.03.2026

Настоящий документ (далее – «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Телегина Вероника Александровна (ИНН 770705703790, ОГРНИП 321774600210570), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», адресованное неопределенному кругу лиц, обладающих правоспособностью и необходимыми полномочиями для заключения договора, заключить договор об оказании услуг по предоставлению доступа к программному обеспечению (далее – «Договор») на условиях, изложенных ниже.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

  • 1.1. Сервис (Программа) – принадлежащая Исполнителю программа для ЭВМ «HandySeller», размещенная в сети Интернет по адресу https://app.handyseller.ru/, а также в виде мобильного приложения, предоставляющая Заказчику инструменты для управления продажами товаров ручной работы на маркетплейсах (Wildberries, Ozon и др.).
  • 1.2. Заказчик – лицо, зарегистрированное в Сервисе в установленном порядке, осуществляющее продвижение и продажу товаров собственного производства (в статусе самозанятого, ИП или юридического лица) и акцептовавшее настоящую Оферту.
  • 1.3. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в п. 2.3 Оферты.
  • 1.4. Личный кабинет – персонализированный раздел Сервиса, доступный Заказчику после регистрации и авторизации, предназначенный для управления настройками, заказами, синхронизацией с маркетплейсами, просмотра отчетов и взаиморасчетов. Информация, размещенная в Личном кабинете, признается Сторонами имеющей юридическую силу.
  • 1.5. Тариф – совокупность параметров использования Сервиса (количество активных товаров, подключенных маркетплейсов, доступные функции), определяющих стоимость услуг. Тарифы размещены на Сайте и в Личном кабинете Заказчика.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется возмездно предоставлять Заказчику возможность использования Сервиса (программного обеспечения) на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом.

2.2. Исполнитель обеспечивает функционирование Сервиса, синхронизацию данных с API маркетплейсов, учет товаров, заказов и остатков, а также предоставляет иную функциональность, предусмотренную описанием на Сайте и в Личном кабинете.

2.3. Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком путем совокупности следующих действий:

  • Регистрация в Сервисе (создание учетной записи) и проставление отметки «Я принимаю условия Публичной оферты и Политики конфиденциальности»;
  • Первый вход в Личный кабинет и/или первая загрузка информации о товаре, и/или подключение интеграции с маркетплейсом.

Датой Акцепта (датой заключения Договора) считается дата совершения последнего из указанных действий.

3. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ И КОММУНИКАЦИЯ

3.1. Взаимодействие Сторон в рамках исполнения Договора осуществляется через Личный кабинет Заказчика, а также путем обмена электронными письмами по адресам, указанным при регистрации, либо через мессенджеры по указанному Заказчиком номеру телефона.

3.2. Исполнитель вправе направлять Заказчику юридически значимые сообщения (уведомления об изменении условий Договора, отчеты, счета, акты) путем размещения их в Личном кабинете и/или направления на электронную почту Заказчика. Сообщение считается полученным Заказчиком по истечении 24 часов с момента его размещения/отправки.

3.3. Заказчик несет ответственность за сохранность своих аутентификационных данных (логина, пароля). Любые действия, совершенные с использованием его учетной записи, считаются действиями самого Заказчика.

3.4. Заказчик обязан своевременно знакомиться со всеми размещенными в Личном кабинете документами и уведомлениями. Отсутствие возражений Заказчика по отчету Исполнителя в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента его размещения означает согласие Заказчика с отчетом.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

  • 4.1.1. Обеспечить работоспособность Сервиса и доступ Заказчика к его функционалу 24/7, за исключением времени проведения профилактических и ремонтных работ.
  • 4.1.2. Обеспечить синхронизацию данных Заказчика с маркетплейсами через API в соответствии с текущими техническими возможностями Сервиса и правилами самих маркетплейсов.
  • 4.1.3. Обеспечить конфиденциальность данных Заказчика.
  • 4.1.4. Оказывать техническую поддержку Заказчику по вопросам работы Сервиса.

4.2. Исполнитель вправе:

  • 4.2.1. Приостановить доступ Заказчика к Сервису в случае неисполнения им обязательств по оплате.
  • 4.2.2. Изменять Тарифы и условия Оферты в порядке, предусмотренном Разделом 8.
  • 4.2.3. Собирать обезличенную статистическую информацию для улучшения работы Сервиса.
  • 4.2.4. Без предварительного уведомления заблокировать учетную запись Заказчика в случае обнаружения в его действиях признаков мошенничества, взлома, несанкционированного использования Сервиса, а также при загрузке Заказчиком контента, нарушающего законодательство РФ или права третьих лиц.

4.3. Заказчик обязуется:

  • 4.3.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя.
  • 4.3.2. Не передавать свои аутентификационные данные третьим лицам.
  • 4.3.3. Использовать Сервис только для законной деятельности, связанной с реализацией товаров собственного производства.
  • 4.3.4. Самостоятельно нести ответственность за соблюдение законодательства (в т.ч. о налогах, маркировке товаров, защите прав потребителей) при продаже своих товаров на маркетплейсах. Исполнитель не является продавцом товаров Заказчика.
  • 4.3.5. При загрузке информации о товарах гарантировать, что она не нарушает авторские и смежные права третьих лиц.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость услуг определяется согласно Тарифу, выбранному Заказчиком и действующему на момент оплаты. Тарифы размещены на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.

5.2. Расчетный период – один календарный месяц. Оплата является абонентской и производится Заказчиком на условиях 100% предоплаты за предстоящий период пользования.

5.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.4. Если в результате технической ошибки (сбоя) в Сервисе была указана некорректная стоимость Тарифа (например, значительно ниже обычной), Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, заключенного по такой цене, уведомив Заказчика и вернув уплаченные денежные средства. В этом случае договор считается расторгнутым с момента направления уведомления.

5.5. Стороны пришли к соглашению, что отчетные документы (акты оказанных услуг) оформляются Исполнителем в электронном виде и размещаются в Личном кабинете Заказчика. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты окончания отчетного периода Заказчик не направил мотивированных возражений через Личный кабинет.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ВОЗВРАТЫ

6.1. За нарушение сроков оплаты Исполнитель вправе потребовать неустойку в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

6.2. За нарушение сроков оказания услуг (при доказанном простое Сервиса по вине Исполнителя) Исполнитель уплачивает неустойку в размере 0,1% от стоимости оплаченного периода за каждый день простоя, но не более общей стоимости оплаченного периода.

6.3. Исполнитель не несет ответственности:

  • За прямые или косвенные убытки Заказчика, возникшие из-за временной невозможности использования Сервиса (проведение техработ, сбои в сети Интернет, действия хакеров и т.п.);
  • За действия маркетплейсов (Wildberries, Ozon), включая изменение их API, блокировку карточек товаров, задержки выплат или утерю товаров на их складах;
  • За упущенную выгоду Заказчика.

6.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний месяц пользования Сервисом.

6.5. Возврат денежных средств (отказ от услуг):

  • 6.5.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от использования Сервиса, направив соответствующее уведомление через Личный кабинет.
  • 6.5.2. В случае отказа Заказчика от Сервиса после начала оплаченного периода, уплаченные за этот период денежные средства не возвращаются, так как услуга считается оказанной (доступ к платформе был предоставлен, и Заказчик имел возможность ею пользоваться). Возврат возможен только в том случае, если оплаченный период еще не начался.
  • 6.5.3. В случае обнаружения Заказчиком недостатков в работе Сервиса, которые делают его использование невозможным и которые не были устранены Исполнителем в разумный срок, Заказчик вправе требовать соразмерного уменьшения стоимости или возврата средств за тот период, в который Сервис был недоступен.

7. ФОРС-МАЖОР И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Споры по настоящему Договору разрешаются путем переговоров с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка. Срок ответа на претензию – 10 (Десять) рабочих дней с даты ее получения.

7.2. В случае недостижения согласия, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (либо в Арбитражном суде г. Москва в соответствии с подсудностью, установленной АПК РФ для ИП и юрлиц).

7.3. По вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ

8.1. Договор вступает в силу с даты Акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

8.2. Договор может быть расторгнут досрочно по инициативе любой из Сторон в порядке, предусмотренном Договором и законом.

8.3. Исполнитель имеет право вносить изменения в условия настоящей Оферты и Тарифы в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты и/или Тарифов вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте и в Личном кабинете, если более длительный срок не установлен самими изменениями.

8.4. Продолжение использования Сервиса Заказчиком после вступления в силу изменений означает его согласие с новой редакцией Оферты.

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Телегина Вероника Александровна
ИНН: 770705703790
ОГРНИП: 321774600210570
Расчетный счет: 40802810701500162934
Банк: ООО "Банк Точка" Г. Москва
БИК: 044525104
Корр. счет: 30101810745374525104
E-mail для корреспонденции: veronika_telegina@mail.ru
Телефон: +79661828833